Nein, sie brauchen weder eine Ausbildung noch müssen Sie bestimmte Vorkenntnisse mitbringen.

Sie werden bei uns direkt vor Ort von unseren Ausbildern ausgebildet. Die Ausbildung dauert in der Regel mehrere Wochen und umfasst sowohl theoretische als auch praktische Einheiten. In den spieltechnischen Bereichen lernen Sie darüber hinaus die Regeln unserer Spiele, den Umgang mit Karten und Jetons sowie die richtigen Handgriffe kennen.

In unserem Spielbetrieb und in der Gastronomie sind gute Kommunikationsfähigkeiten, Belastbarkeit, Stressresistenz und Flexibilität entscheidend.

Für Tätigkeiten in spieltechnischen Bereichen wie Roulette, wie Black-Jack und Poker zählen darüber hinaus auch ein gutes mathematisches Verständnis, Konzentrationsfähigkeit sowie Fingerfertigkeit.

Für Verwaltungsaufgaben wird oft eine IHK-Ausbildung oder ein Studienabschluss benötigt. Genauere Angaben finden Sie in der jeweiligen Stellenanzeige.

Für Ihre Bewerbung benötigen wir folgende Unterlagen, um einen umfassenden Eindruck von Ihnen zu gewinnen:

• Ein aussagekräftiges Anschreiben, in dem Sie besonders auf Ihre persönlichen Fähigkeiten eingehen, da diese bei uns von zentraler Bedeutung sind.
• Einen Lebenslauf, der Ihre bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen darstellt.
• Relevanten Zeugnisse und Nachweise, die Ihre Qualifikationen belegen.
  

Diese Unterlagen helfen uns dabei, Sie besser kennenzulernen und einzuschätzen, ob Sie zu uns passen.

1. Bewerbung abgeben: Sie können ihre Bewerbung direkt auf der Karriereseite über "Unsere Stellenangebote" hochladen oder uns ihre Unterlagen per Mail an jobs@merkur-spielbanken.nrw zu senden.

2. Prüfung der Unterlagen: Ihre Unterlagen werden auf Vollständigkeit von uns geprüft. Dazu gehört auch die Überprüfung auf eine OASIS-Spielsperre, sowie ein polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintragungen. Außerdem dürfen weder Privatinsolvenz oder Pfändungen vorliegen. Dies ist aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich.

3. Vorstellungsgespräch: Nach erfolgreicher Prüfung ihrer Unterlagen laden wir Sie zu einem Vorstellungsgespräch direkt bei uns in die Spielbank / in das Casino ein.

4. Probearbeiten: Sie haben die Möglichkeit, uns und unsere Arbeitsabläufe bei einem Probearbeitstag besser kennen zu lernen.

5. TeamMERKUR: Wenn alles passt, freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!

Rezeption / Automatensaal / Kasse / Gastronomie: Grundsätzlich beginnen die Schichten zwischen 9.30 Uhr und 10.30 Uhr und enden zwischen 03.00 Uhr und 05.00 Uhr. Diese variieren je nach Öffnungszeiten des jeweiligen Standorts.

Roulette / Poker / Black-Jack: Die Schichten beginnen in der Regel zwischen 16.00 Uhr und 18.00 Uhr und enden zwischen 03.00 Uhr und 05.00 Uhr. Diese variieren je nach Öffnungszeiten des jeweiligen Standorts.

Die Arbeitszeiten in anderen Bereichen können abweichen. Genauere Informationen dazu finden Sie in den jeweiligen Stellenanzeigen.

An unseren Standorten bieten wir verschiedenen Arbeitszeitmodelle an, darunter Vollzeit, - Teilzeit- sowie (studentische) Aushilfsstellen. Genauere Informationen dazu finden Sie in den jeweiligen Stellenanzeigen.

Es gibt bei uns vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten. Zunächst haben Sie die Möglichkeit, alle Bereiche und Spiele kennenzulernen und sich darin weiterzubilden. Danach stehen Ihnen weitere Karrierewege offen, wie etwa die Position der Spielaufsicht oder der Saalaufsicht. Mit entsprechender Erfahrung und Engagement können Sie bis zur Bereichsleitung oder stellvertretenden Direktion aufsteigen.

Je nach Ihren individuellen Fähigkeiten und Interessen gibt es auch alternative Entwicklungsmöglichkeiten, etwa als Ausbilder/in.

Darüber hinaus bieten wir unseren Mitarbeitenden unterschiedliche Fortbildungen in den Bereichen "Customer Service Excellence", "Dealers Service Excellence" und vielen weiteren an.

Nein, der Unterschied zwischen "Spielbank" und "Casino" liegt lediglich in der Herkunft und Verwendung.

"Casino" stammt aus dem italienischen, wo es ursprünglich ein "kleines Haus" bedeutete und wurde für Orte der Unterhaltung verwendet. Heute ist der Begriff "Casino" international gebräuchlich.

"Spielbank" ist der deutsche Begriff und wird vor allem in Deutschland für staatlich lizenzierte Glücksspielhäuser verwendet.